人工智能智慧商街应用

上海百联商业互联网有限公司

（一）建设背景

由上海百联商业互联网有限公司携手上海世博百联商业有限公司并联合5家知名AI企业共同打造的智慧商街应用场景——“世博源人工智能商业应用”，围绕人民城市建设理念，聚焦于“AI+商圈、消费体验提升、商业模式转型升级、云和大数据”,发挥AI赋能百业的积极效应，推动人工智能产业集聚和创新发展，打造世界级人工智能标杆应用。

百联商业互联网有限公司(百联商业互联网科创中心)成立于2017年，是百联集团全资子公司，肩负零售创新升级的重要使命。百联商业互联网有限公司牵头的世博源智慧商街应用场景，在充分考虑上海特色以及世博源地标性的世界建筑的基础上，使企业的技术和商圈的具体业务深度融合，进而推动上海线下商圈的发展，为市民提供优秀的服务。

（二）建设内容

世博源智慧商街选取了世博源3区B层共计4万平方米作为重点应用场景进行数字化终端部署，主要分为智慧Mall、AR导航、智慧门店、全息交互区4块核心内容：

 智慧商街

1.智慧Mall

通过对购物中心内的消费者线下行为数据采集与分析，构建智慧商场数据化运营平台，将地铁连接口分流数据监测系统、广告大屏关注度分析系统、楼层导流数据监测系等三个主要流量入口作为主要部署区域，以及基于图像审核增强技术、OCR技术、NLP数据提取等多种人工智能技术的RPA（机器人流程自动化）小票通积分神器。让用户拍摄到取得积分仅需10秒。解决消费者不愿意前往服务台以及培养消费者积分习惯的难题。

遵循“洞察消费者、精细化运营”的建设主旨思路，围绕 “重落地、小闭环、真有用”的AI落地原则，打造实际场景的解决方案；将“注重数据隐私保护”作为亮点特色打造，来赢得市民和消费者好感。

2.AR导航

提供包括AR导览、AR景观、AR红包、AR游戏等商场内空间互动体验，实现线上线下流量互通，促进店家销售转化。同时加入百联IP形象，将导航生动化、游戏化、互动化及数据化。

为每一位游客提供一键制定个性化虚拟形象服务，并通过与百联IP结合增强游客体验感与互动性，增强购物趣味性。同时，项目建设将链接多渠道微信公众号及PC端，并通过各类媒体分发推广整合大量用户数据，直击亚太区旅客，让世博源与世界牵手。